Widerrufsrecht

Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail:

Moderei
Mockauer Straße 19
04357 Leipzig
Deutschland
E-Mail: contactus@moderei.com
Telefon: 004915776146534

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

Rücksendung
Senden Sie die Ware bitte unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung, an die oben genannte Geschäfts- und Korrespondenzadresse zurück. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die erforderlichen Rücksendeinformationen mitteilen können.

Ausnahmen aus Hygienegründen
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies kann insbesondere für Unterwäsche gelten. Unbenutzte und nicht entsiegelte Ware bleibt von dieser Ausnahme unberührt.

Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter contactus@moderei.com und fügen Sie Ihre Bestellnummer sowie nach Möglichkeit Fotos bei.

Moderei ist ein reiner Onlinehandel. Die angegebene Anschrift ist die Geschäfts- und Korrespondenzadresse; es besteht kein Ladengeschäft und keine Abholung vor Ort.